Verònica Fuerte, de Hey: «No siempre necesitas un cliente para llevar a cabo una idea»

Hey es un estudio creativo con sede en Barcelona desde 2007. Fundado por la creativa y conferenciante internacional Verònica Fuerte, Hey trabaja en crear estrategias creativas y lenguajes visuales para clientes de todo el mundo. Crean marcas nuevas, campañas de comunicación conceptual, ilustraciones únicas y otros elementos creativos que salen a la luz al trabajar en estrecha colaboración con sus clientes, con los que construyen relaciones sólidas siempre cuidando cada aspecto del proceso de diseño.

¿Cuál es la ventaja competitiva de Hey?

Nuestra ventaja competitiva es pensar en el diseño libre de presiones comerciales, lo que nos permite romper fronteras creativas y seguir creciendo. Nos comunicamos a través de imágenes sencillas, directas y completas, que forman nuestro lenguaje visual. Este lenguaje claro se adapta a diferentes medios, ya sean impresos, digitales o artesanales. La manera en que creamos imágenes nos permite conectar con diferentes audiencias y encontrar soluciones únicas y auténticas, ya sea para nuestros clientes o para nuestros propios proyectos.

¿De cuál de tus diseños te sientes más satisfecha?

Iris Langa, ASUS: «El diseño está donde tú quieras: puede estar en tu casa y puede ser para una persona de cinco años o de setenta»

Marisol Ruiz y Patxi Fernández, de Jungle: «El diseño tiene que estar donde se decide qué se va a fabricar y por qué»

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Me siento más satisfecha con aquellos proyectos en los que el cliente ha encontrado un verdadero beneficio. Especialmente disfruto los proyectos donde la relación va más allá de cliente-diseñadora y se convierte en una relación de amistad o familiar. Es en esos casos donde realmente me gusta más lo que hago y los resultados son más significativos.

¿Qué te propones compartir con quienes te escuchen en el FESesDESIGN?

Quiero explicar varios proyectos y procesos de diseño. Mi objetivo es transmitir que la creatividad es el vehículo que nos permite desarrollar proyectos y crear. Además, destacar que no siempre necesitas un cliente para llevar a cabo una idea.

¿Hasta qué punto dependen los resultados del proceso creativo de la buena conexión entre los miembros del equipo?

La conexión es fundamental. Tanto con el equipo del cliente como con el equipo creativo, la confianza, la empatía y la transparencia son esenciales para obtener buenos resultados. Sin una buena relación y comunicación, el proceso creativo puede verse comprometido.

¿Qué caracteriza a un proceso de diseño riguroso?

Ser meticulosos en cada paso y asegurarnos de que el cliente lo conozca bien desde el principio. El cliente debe saber cuándo y cómo dar feedback, por ejemplo. Es crucial que no haya dudas, ya que podrían afectar el resultado final y llevar a un proyecto que no cumpla con sus expectativas.

A la hora de diseñar, ¿exploráis a fondo si el proyecto resuelve algún problema?

Todos nuestros proyectos están diseñados para resolver problemas reales. El diseño gráfico existe para solucionar problemas de comunicación.

¿Es posible que el fracaso esté mejor visto en el mundo del diseño?

El fracaso en el diseño depende de cada persona y de cómo lo recibes y trabajas. No es algo inherentemente mejor visto por ser creativos, sino más bien una cuestión de actitud y aprendizaje personal.

Para conocer mejor cuál es el punto fuerte de Hey, cómo trabajan en equipo y qué aportara Verònica Fuerte en la conferencia que impartirá el sábado 8 de junio durante el FESesDESIGN —encuentro organizado por la Escuela Superior de Diseño de Barcelona ESdesign—