Louise Downe es directora del área de diseño y estándares de servicio del Gobierno de Reino Unido, donde coordina y lidera al equipo de diseñadores de la institución. Empezó su carrera como periodista y productora en la Tate Modern. Después, se encargó de llevar a cabo el desarrollo digital de las compañías Seren y Engine.

En el número 8 de la revista Gràffica El diseño en el sector público, Louise Downe nos cuenta la importancia de la interacción con el usuario, y la gran satisfacción que se obtiene al dedicarse al sector público. «Como diseñadora en el Gobierno, puedo decir que siempre estás trabajando en cosas que importan y que la gente utiliza», nos revela.

«En el Gobierno de Reino Unido hay cientos de diseñadores trabajando. Hay diseñadores especializados en interacciones front-end que se encargan de traducir el diseño en código para construir las interfaces; diseñadores de contenido que se aseguran de que la información y los servicios del Gobierno sean lo más eficaces posibles; diseñadores gráficos que se centran en la tipografía, las cuadrículas, el espacio, el color y las imágenes para crear un lenguaje de diseño común para el Gobierno; y hay diseñadores de servicio que están analizando cómo funcionan los servicios gubernamentales.

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Nuestro trabajo en diseño nos ha hecho ganar premios (incluidos los d&ad Awards, y el Design of the Year Award), y hemos visto cómo los perfiles de diseño ya asumen roles de liderazgo en posiciones altas del Gobierno.

Valoramos mucho el diseño en el Gobierno y se está integrado de la mejor forma en que funciona. Nuestro reto como diseñadores, después de todo, es crear el mayor impacto posible…».

Puedes encontrar la entrevista íntegra a Louise Downe en el octavo número de la revista Gràffica El diseño en el sector público. Si quieres la versión digital de la revista, la puedes conseguir en Android y iOs.

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