Hablamos con Marc Nogués de ProPrintweb, una imprenta con más de 50 años de historia que ha sabido evolucionar con los tiempos.
Nuestra compañía nació hace más de 50 años para servir a los clientes de nuestra área de influencia, de nuestro ámbito geográfico. Sin embargo, con el paso de los años hemos sabido adaptarnos a los cambios tecnológicos del sector de la impresión, actualizando nuestra maquinaria. Y también nos hemos adaptado a los cambios en la demanda. Ahora podemos llamarnos imprenta online.
No cabe duda que el mundo ya hace años que está muy digitalizado, y que la posibilidad de tener clientes por todo el mundo ya era una realidad. Sin embargo, con la pandemia parece que ha diversificado el tipo de cliente que se atreve a probar soluciones online para sus proyectos gráficos.
atención personalizada
En ProPrintweb siempre hemos tenido muy presente que, pese a tener un contacto digital con nuestros clientes, la atención personalizada era irrenunciable, porque al fabricar productos 100% a medida es muy común que al cliente le surjan dudas durante el proceso de configuración y poder ayudarlos es clave para un buen resultado. No consideramos que ser un impresor online nos convierta en un proveedor impersonal y desconocido.
La tecnología también nos permite tener diferentes canales para asesorar a nuestros clientes y acompañarles durante todo el proceso de impresión de su proyecto.
Marc Nogués
Y con el objetivo de facilitar el trabajo a nuestros clientes, con la idea de ser un partner que les acompaña en sus proyectos, hemos trabajado mucho en incorporar nuevos productos a nuestra web. Continuamente ampliamos la oferta de servicios que ofrecemos, para llegar a todos los clientes y que nuestros clientes puedan tener más opciones sobre la mesa.
En nuestra web ya se pueden encargar desde libros de tapa dura a tarjetas de visita pasando por trípticos y flyers. O desde blocs de notas sin tapa hasta libretas personalizadas pasando por catálogos, carpetas personalizadas o roll-ups. Y como nos gusta que el cliente pueda ver el producto antes de tenerlo en sus manos, también ofrecemos un servicio de maquetas impresas (desde 1 unidad).
cosido visto
Ahora mismo acabamos de lanzar un nuevo producto, las libretas con cosido visto. Es un producto muy demandado hoy en día porque tiene muchas posibilidades tanto en tamaños como en acabados. Es una libreta muy adecuada para empresas, para personalizarse. Además, podemos entregar el producto enfajado en papel kraft en paquetes de dos o tres libretas. Las posibilidades son infinitas.
trabajos a medida
La estructura de nuestra web, como imprenta online, está creada pensando en el cliente. En poder satisfacer todas sus necesidades. Sin embargo, entendemos que hay proyectos fuera de lo estándar que como a cualquier impresor, nos apetece hacer. Y, sobre todo, podemos hacer. Para ello disponemos de un servicio de presupuestos a medida. Nuestras instalaciones productivas y maquinaria son de última generación tanto en el departamento de Pre-impresión, Impresión y Acabados debido a una política de continua reinversión que garantiza ser una imprenta de presente y futuro. Porque no queremos que los creativos tengan que limitarse en sus planteamientos gráficos.