José Antonio Moreno Campos es director del Global IPR Enforcement Team de Alibaba Group, el equipo encargado de reforzar la protección de los derechos de propiedad industrial e intelectual en diferentes jurisdicciones. Fue director general de la Asociación Española Antifalsificación (ANDEMA) entre 2009 y 2021. El jueves 22 de octubre participará en el III Congreso Internacional de Diseño de Elche dentro de la mesa «La lucha contra las falsificaciones». Antes de esa cita, conversa con Gràffica sobre el control de las infracciones en las plataformas digitales, las herramientas disponibles para diseñadores y empresas, la frontera entre copia e inspiración y el uso de inteligencia artificial para detectar productos falsificados.
¿Cómo se combate la falsificación en una plataforma que maneja un volumen tan elevado de vendedores, productos y transacciones internacionales?
En Alibaba respetamos profundamente los derechos de propiedad intelectual. De hecho, los términos y condiciones de todas nuestras plataformas establecen de manera clara y contundente que no toleramos la falsificación ni ningún otro tipo de infracción de estos derechos.
Nuestro enfoque es preventivo desde el primer momento. Contamos con un sofisticado sistema de verificación de vendedores, a quienes también ofrecemos orientación y formación continua. Además, exigimos requisitos documentales que respalden la autenticidad de los productos y el derecho legítimo a comercializarlos.
A ello se suman la Política de Propiedad Intelectual de Alibaba y los controles adicionales que aplicamos a los productos incluidos en los anuncios. Estos mecanismos combinan medidas preventivas y de respuesta para prevenir, detectar y abordar la falsificación, todo ello en estrecha cooperación con las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Finalmente, contamos con un equipo especializado, el Global IPR Enforcement Team, que opera en múltiples jurisdicciones. Este equipo, al que pertenezco, trabaja estrechamente con titulares de marcas y de otros derechos, así como con las distintas partes implicadas, para reforzar la protección de la propiedad industrial e intelectual.
¿Qué debería hacer un diseñador o una pequeña empresa al descubrir que uno de sus productos está siendo copiado y vendido a través de una plataforma digital?
Lo primero y más importante que recomendaría es utilizar directamente las herramientas de protección de la propiedad industrial e intelectual que ofrece la plataforma. La gran mayoría de las plataformas de comercio electrónico cuentan actualmente con un portal específico para gestionar este tipo de incidencias.
En Alibaba, por ejemplo, el titular puede presentar una reclamación mediante un formulario en línea y adjuntar el certificado que acredite sus derechos sobre el diseño. Otra opción muy efectiva es abrir una cuenta en el Portal de Propiedad Intelectual de AIDC —Alibaba International Digital Commerce— y presentar una notificación y solicitud de retirada, lo que se conoce como notice and takedown.
Para ello, únicamente deben aportarse las pruebas de la presunta infracción y la dirección del anuncio infractor. Hemos diseñado este procedimiento para que resulte lo más accesible y ágil posible.
¿Cómo determina una plataforma si se enfrenta a una falsificación, una copia de diseño, una inspiración legítima o una simple coincidencia formal?
Es una distinción importante que debe analizarse caso por caso, teniendo en cuenta la naturaleza y las circunstancias de la posible infracción y el derecho afectado.
Una falsificación normalmente implica el uso no autorizado de una marca registrada en productos idénticos o sustancialmente indistinguibles de los originales, de manera que pueda inducir a error al consumidor sobre su origen o autenticidad.
Una copia de diseño se produce cuando un vendedor comercializa un producto cuyas líneas, contornos, forma u otras características no generan una impresión general diferente de la que produce el diseño registrado. Esta valoración se realiza desde la perspectiva del «usuario informado».
La inspiración legítima, en cambio, no constituye en sí misma una infracción de la propiedad intelectual. Los diseños pueden compartir determinadas características, siempre que el nuevo diseño consiga producir una impresión general distinta en ese usuario informado. En definitiva, la diferencia radica en la impresión general que provoca el diseño.
¿De qué manera está cambiando la inteligencia artificial tanto la detección de falsificaciones como la capacidad de producir imitaciones cada vez más rápidas y difíciles de identificar?
En Alibaba aplicamos tecnologías de vanguardia, incluida la inteligencia artificial, para mejorar la detección proactiva de infracciones. Herramientas como el reconocimiento óptico de caracteres —OCR— o los algoritmos avanzados de reconocimiento de imágenes han aumentado considerablemente nuestra capacidad de detección. Esto nos permite actuar con mayor eficiencia frente a quienes intentan utilizar esas mismas tecnologías para producir imitaciones.
La clave es que estas herramientas no sustituyen la revisión humana, sino que la complementan. Gracias a la inteligencia artificial, nuestros equipos especializados pueden concentrar su análisis y su criterio precisamente en los casos donde resultan más necesarios.