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Si tienes alguna duda sobre un producto o servicio y necesitas asesoramiento en tu compra, puedes escribirnos a tienda@graffica.info o llamar al teléfono 96 392 45 35.
 
También disponemos de este formulario web en el que puedes reflejar tus inquietudes. Te ofreceremos una respuesta personalizada lo antes posible.
 
GRÀFFICA
C/ San Vicente Mártir, 16-8-2
46002 Valencia (España)
[+34] 96 392 45 35

Política de devoluciones

Puedes desistir de todos los productos comprados en nuestra tienda durante los siguientes 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos, siempre que se conserven en perfecto estado y mantengan su embalaje original. En este caso, el coste de envío de la devolución hasta nuestro almacén correrá a cargo del cliente.
 
Asimismo, podrás ejercer tu derecho a devolución por tara o deterioro de producto en ese mismo plazo de tiempo (14 días) desde la fecha de recepción del pedido. Este coste de envío correrá a cargo de Gràffica.
 
Si deseas ampliar tu información, contacta con nosotros y resolveremos todas tus dudas de manera personalizada.

Envíos y plazo de entrega

Para todos los pedidos se aplicará una tarifa de envío y manipulación, dependiendo del lugar de entrega y el peso total de su pedido. El plazo de entrega es de 24/48 horas (días hábiles) para península y 72 horas para el resto de España (incluidas Ceuta y Melilla). Las compras efectuadas pasadas las 14:00 horas CET se prepararán y enviarán al día siguiente.
 
La entrega en destinos internacionales es de 7 días en Europa y de entre 20 y 30 días en el resto del mundo, aproximadamente. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. El producto solo será enviado una vez se hayan recibido el abono del mismo.
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