Shoppertainment: cuando el e-commerce se convierte en espectáculo

Vender online ya no es solo cuestión de usabilidad, descuentos llamativos y entregas en 24 horas. Eso va de serie; la diferencia está en otra parte.

Bienvenidos al mundo del shoppertainment, un híbrido entre el espectáculo y el comercio electrónico que arrasa en Asia y que, poco a poco (aunque con cierta torpeza), intenta conquistar a los consumidores occidentales. Si te parece raro —o como mínimo peculiar— eso de hacer la compra mientras alguien canta, cuenta historias personales o da una clase de inglés, ojo: no solo no es tan extraño, sino que puede ser una de las grandes revoluciones del e-commerce actual.