Sebastiaan Scheer: «Nuestro mayor reto hoy en día es la comunicación»

Sebastiaan Scheer, fundador de Media Monks, coordina un equipo de 9000 personas distribuidas por todo el mundo. Entre sus clientes figuran las mayores empresas tecnológicas, y Media Monks es una de sus puntas de lanza. En Media Monks tenemos algo más de 200 diseñadores. Cuando nos entra un proyecto necesitamos afrontarlo desde la creatividad, el diseño y la experiencia de usuario; lo que tenemos que analizar primero es cuál es el problema que tenemos que solucionar, qué equipo, qué tipo de profesionales realmente requiere ese proyecto para ayudarnos a encontrar soluciones y luego reconectar con el cliente para alinearnos y asegurarnos de que encontramos al mejor equipo para afrontar este reto concreto. «No se trata de quién está disponible, sino de quién será el perfil más adecuado para este proyecto en particular.»Sebastiaan Scheer El rol del diseñador hoy en día es muy diverso, depende enormemente del problema que se plantea y debe solucionarse. Utilizar una plataforma o cualquier otro tipo de herramienta que utilicemos para solucionar el problema de nuestro cliente, por ejemplo si decidimos utilizar realidad aumentada, la utilizamos por una razón, porque es una buena forma de contar ese storytelling. O si creas una plataforma a veces será más beneficioso para contar esa historia. Realmente depende de lo que tengas que hacer. A veces sucede que el cliente por ejemplo te pide una plataforma y nosotros investigamos y le decimos que no, que no necesita una plataforma sino una solución completamente diferente que resolverá mucho mejor tu problema. Y debemos tener en cuenta que una web, o la realidad virtual o aumentada son sencillamente herramientas, y de un modo inteligente debemos identificar cuál es la herramienta que mejor se adapta a un proyecto concreto y soluciona una necesidad específica. retos Nuestro mayor reto hoy en día es la comunicación. Nuestra organización está formada por alrededor de 9000 personas distribuidas por todo el mundo. En muchas ocasiones esto quiere decir que por ejemplo si un proyecto entra en Los Ángeles, en Amsterdam nos hacemos cargo del trabajo de producción y tenemos que comunicarnos con la oficina de Los Angeles y ellos a su vez con el cliente. Y el cliente tendrá que comunicarse con su CEO. Hay muchas capas que tenemos que superar para lograr hacer las mejores elecciones para entregar el mejor proyecto. Y creo que la comunicación es el mayor reto al que nos enfrentamos diariamente. Nuestra mayor sede está en Buenos Aires, ahora mismo tenemos alrededor de 1000 creativos con diferentes perfiles trabajando allí: desarrollo, diseño, UX… Luego nuestra oficina en Hilversum, en el centro de Países Bajos, que tiene el mismo tamaño aproximado que la de Buenos Aires. Luego tenemos la división de Shanghái, que también se hace cargo de la producción. Esas son nuestras tres principales oficinas que centralizan los trabajos de producción. https://www.instagram.com/tv/CdyHbRvg8Pa/?utm_sourceig_web_copy_link Cada proyecto empieza con el briefing, ¿qué necesitamos solucionar? En los últimos años hemos llevado a cabo más de un millón de proyectos, así que en Media Monks también entra en juego la experiencia, sabemos cómo solucionar ciertos asuntos porque lo hemos hecho muchas veces. Por experiencia sabemos que trabajar en esa dirección concreta será lo mejor para un proyecto, pero aun así siempre hacemos pruebas e intentamos confirmar que ese es exactamente la dirección. metaverso El metaverso es un tema difícil. Yo tengo 44 años y un hijo de 7 y estoy bastante preocupado sobre lo que sucederá en el futuro porque él crecerá con el metaverso. Dentro de 2 o 3 años todo lo que nosotros estamos creando ahora desde Media Monks para hacer crecer el metaverso influirá en mi hijo. Siempre trabajo con esto en mente, si fuera por mí, preferiría que creciera en el viejo entorno tradicional, pero eso es obviamente imposible. Así que lo que necesitamos es asegurarnos de que lo que estamos creando ahora es beneficioso en vez de dedicarnos solamente a vender marcas. Porque la forma más fácil de utilizar el metatarso es como vehículo publicitario, para vender más marcas, más productos al usuario final de forma que fácilmente puedan dentro del metaverso hacer click y comprar algo. https://www.instagram.com/tv/Ca78xKhAR9H/?utm_sourceig_web_copy_link Lo que necesitamos es utilizarlo también de manera educativa. Permitir que los usuarios puedan compartir conocimientos entre ellos, el metaverso es una realidad que no podemos frenar, va a suceder sí o sí, pero nuestra responsabilidad es asegurarnos de que funciona para bien. Sinceramente, es un asunto que me preocupa. El problema con los niños es que son ignorantes, desconocen qué sucede en cada nivel. Están en un metaverso como Roblox, por ejemplo, porque es divertido, y son fácilmente influenciables por todo tipo de detonantes que nosotros estamos introduciendo como diseñadores o desarrolladores, como creadores de experiencias. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que diseñamos bien. Empresas como Facebook, o Meta como se le llama ahora, están apoderándose del espacio, están invirtiendo mucho dinero en conquistar ese mercado y hacerlo suyo y nosotros como empresas secundarias tenemos que asegurarnos, asegurarnos de verdad, de que con lo que creamos estamos ayudando a nuestros hijos. Para mí esto es súper importante. privacidad La mayoría de usuarios de dispositivos electrónicos yo creo que piensa que no tiene nada que esconder. Al menos esa es mi opinión. Por ejemplo, a mí me da exactamente igual si Google quiere saber que ahora estoy en Valencia. ¿Supone un cambio con respecto a lo que conocíamos hace veinte años antes de que existiera Google Maps? Sí, por supuesto. Hay una diferencia enorme, en el pasado nuestra vida era más privada, de hecho, tenías que irte a casa para poder mantener una conversación telefónica. Ahora te puedes comunicar desde cualquier sitio. Tiene beneficios. Por ejemplo, si atendemos a la situación generada por la Covid-19 en la que se obligó a la gente a confinarse y había toque de queda... ¿no está eso afectando tu privacidad más? Yo creo que sí. En vez de personas que deciden conscientemente compartir una imagen porque realmente les gusta o por el motivo que sea. https://www.instagram.com/tv/Cb-KkBkgkMS/?utm_sourceig_web_copy_link la ética Nos tenemos que asegurar de que nuestro comportamiento es ético y esto es lo más importante al final. Hemos dicho que no a proyectos, por ejemplo productos que no son buenos para las personas, intentamos ser éticos pero… ¿es Google ético?, ¿es Facebook ético? Esas son las preguntas que nos tenemos que hacer. Esas empresas son generalmente éticas, pero la cuestión es que están influyendo en tu vida cotidiana. Si yo estoy sentado jugando con Instagram durante media hora… ¿es eso algo bueno? ¿He sido entrenado mentalmente para actuar así? Eso es lo que nos tenemos que cuestionar. Pero sin duda todo se resume al contenido, en lo que estás viendo. Yo tengo dos cuentas de Instagram, una que es solo para diseño y que uso meramente como fuente de inspiración, y la otra la uso para mi vida privada, con mi familia. Así que en Instagram solo veo cosas maravillosas una detrás de otra, cosas que me inspiran y que me impulsan a compartirlas con mis colegas. Y eso es una opción, mi opción. la industria del videojuego La industria del videojuego está muy relacionada con el metaverso. Y ahora mismo es la industria más grande de entretenimiento, es más grande que la industria del cine de Hollywood. Es muy loco la influencia que tienen. Comparado con hace unos pocos años, el lanzamiento de Unreal Engine 5 está permitiendo crear entornos casi realistas que interactúan a tiempo real. Es muy difícil distinguir si son imágenes reales o generadas digitalmente. Especialmente con la implantación de la realidad virtual y aumentada, la industria del videojuego tendrá cada vez más protagonismo. Yo mismo, aunque no es mi trabajo, estoy empezando a juguetear con Unreal Engine 5 solamente por el mero hecho de saber cómo funciona y las posibilidades que tiene, que creo que son muy interesantes. Poder crear entornos digitales de manera relativamente fácil es un mundo nuevo de posibilidades. Lo entiendo como un set de habilidades extra en mi trabajo. consejos para diseñadores Lo más importante creo que es establecerse metas siempre. Yo siempre me comparo con una compañía que era mejor que yo cuando empecé y mi objetivo era llegar a ese nivel lo antes posible. Así que luchar es realmente importante, invertir mucho tiempo, invertir mucho esfuerzo. Puedes tener todo el talento del mundo, pero no será suficiente para llegar donde quieres llegar. Llegarás esforzándote y comparándote e intentando evolucionar y mejorar cada día: y si no tienes ese espíritu de lucha nunca vas a llegar. Lo más importante creo que es establecerse metas siempre. Así que luchar es realmente importante, invertir mucho tiempo, invertir mucho esfuerzo. Puedes tener todo el talento del mundo, pero no será suficiente para llegar donde quieres llegar. Llegarás esforzándote y comparándote e intentando evolucionar y mejorar cada día: y si no tienes ese espíritu de lucha nunca vas a llegar. go digital Creo que los diseñadores que no se desarrollen en el terreno digital se desvanecerán. Yo tengo una formación de diseño gráfico. Si echas un vistazo a la evolución del sector de la impresión, muchas empresas han desaparecido porque las cosas están cambiando. Todo se está transformando en digital, y siempre habrá necesidad de cosas físicas, la comunicación será una combinación de ambos soportes, pero yo sin duda aconsejaría a los diseñadores que se especializaran en el medio digital lo más rápido posible. Sé que hay una gran diferencia entre diseñar para un soporte y diseñar para el medio digital (pasar de diseñar folletos a diseñar webs) pero para ambos se necesita el mismo background, todo se resume al gusto, al conocimiento. Es un asunto de adaptarse. Estamos en 2022, imagínate en 2040 y con 50 años y con estudios de diseño gráfico te será difícil trabajar: primero porque eres mayor, y habrá gente con 20 años que será tu competencia con muchas más ganas, con mucho más talento y mucho más alineados con la realidad. Todavía faltan 15 años para tu jubilación, ¿cómo vas a trabajar? Si te quedas en el pasado estás cavando tu propia tumba. Sin lugar a dudas: go digital.

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