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Preguntas que deberías hacerte antes de acudir a una reunión con un cliente

Preguntas que deberías hacerte antes de acudir a una reunión con un cliente

A estas alturas son numerosos los artículos que se han escrito acerca de las reuniones, con lo que si ya tienes las cosas claras al respecto te aconsejo que dejes de leer. Hay de todo en función de las maneras de trabajar y aunque hoy abundan los casos en que no conocemos en persona al cliente, ya que vía mail o Skype lo solucionamos rápida y eficazmente, para determinados proyectos es importante reunirnos. En este caso, hay que tener claros algunos aspectos. Aquí vamos con algunas preguntas que estaría bien que te plantearas antes de acudir a la reunión.

10 frases que harán que ames a tus clientes

10 frases que harán que ames a tus clientes

Todos tenemos grabadas en la memoria frases de nuestros clientes, algunas nos han hecho felices. Aunque las miradas, los gestos y arrumacos son potentes herramientas de comunicación no verbal, en la palabra encontramos la mayor aliada para poder expresarnos, si además somos capaces de expresar lo que realmente pensamos y de seleccionar las palabras adecuadas para que nuestro receptor entienda lo que realmente queremos comunicar, la magia hace presencia.